بنا به گزارشی راجع به صنعت مدیریت مالی، سهم جهان از ثروت مالی ظرف ۵ سال آینده از ۲۵۰ تریلیون دلار به ۳۱۵ تریلیون دلار خواهد رسید که با عقب ماندن اروپا، با توان مالی موجود در آمریکای شمالی و آسیا تقویت شده و افزایش خواهد یافت. ثروتمندان جهان عملکرد منعطف و غیرمنتظره خود را در سال اخیر ادامه خواهند داد، این در حالی است که مقادیر داراییها ناشی از شوک اولیه پاندمی (کرونا) به بازار، ترمیم شده و بر طبق گزارش منتشر شده توسط گروه مشاوره بوستون در روز پنجشنبه، نهایتاً در سال ۲۰۲۰، ۳/۸ درصد افزایش یافت که تا آن زمان در بالاترین سطح خود قرار داشت. طی پنج سال تا سال ۲۰۲۵، ثروت جهان هر سال ۸/۴ درصد افزایش خواهد یافت- که نسبت به رقم ثبت شده طی پنج سال منتهی به سال ۲۰۱۹ به میزان ۷/۶ درصد کندتر است- اما با توجه به این مطلب هنوز روند آن سریع است که اقتصاد جهانی هنوز در انتظار مشاهده پایان این پاندمی (کرونا) به سر میبرد تا بتواند به طور کامل ترمیم شود. این گزارش بیان کرد: ما نشانههایی از بهبود را در اقتصاد فعلی مشاهده میکنیم که میتواند به شکلی معنادار رونق و ثروت را بین زمان حال تا سال ۲۰۲۵ گسترش بدهد. با بیان این مطلب، گروه مشاوران بوستون (BCG) بر روندهای کلیدی ثروت در سال گذشته تصریح نمود که در پس جهش در میزان داراییهای مالی توان بالقوه برای پسانداز وجود داشت- چون مردم مجبور بودند در این وضعیت بنبست از گذران وقت در زمان فراغت خود صرفنظر کنند- که با بازارهای قدرتمند سهام و بانکهای مرکزی پشتیبانی میشد.
نویسندگان اظهار داشتند: جریان نقد و سپردهها ۶/۱۰ درصد صعود کرد، که بیشترین مقدار افزایش طی ۲۰ سال اخیر بوده است. با وضعیتی شگفت زده نسبت به جریان نقدی و با امید به دورنمای استوار برگشت سود، سرمایهگذاران برای سود سهام و وجوه سرمایهگذاری پول خرج کردند و …. حتی در جستجوی سودهای بیشتر، از سرمایهگذاریهای دیگر استقبال نمودند. از نظر گروه BCG، آمریکای شمالی برای گسترش ثروت جهانی محرک اصلی خواهد بود، ضمن آن که برای افزایش ثروت دنیا تا سال ۲۰۲۵ مبلغ ۲۵ تریلیون دلار به کل مبلغ ۶۵ تریلیون دلار کمک میکند و آسیا نیز به دنبال آن ۲۲ تریلیون دلار کمک خواهد کرد. انتظار میرود اروپای غربی نیز ۱۰ تریلیون دلار به اقتصاد جهانی کمک کند. این گزارش بیان نمود که بقیه نقاط دنیا در تولید ثروت جدید اثری حاشیهای خواهند داشت.
بیشترین عواید برای مدیران ثروت در آسیا به دست خواهد آمد که پیش بینی میشود در آن داراییهای اداره شده در سال ۶/۱۱ درصد رشد کند. بنا به گفته گروه BCG: به عنوان بزرگترین مرکز ثبت مدیریت ثروت تا سال ۲۰۲۳، هنگ کنگ از سوئیس گوی سبقت را خواهد ربود، که خود نشانهای از تحول در رهبری ثروت فرامرزی است. آنا زاکرزوسکی، رهبر جهانی گروه BCG در مدیریت ثروت، شرکتهای مدیریت ثروت را ملزم دانست تا برای بهرهمندی از بیشترین فرصتها، بر الزامات و نیازهای مشتریان خود بیشتر تمرکز کنند. به جای رتبهبندی مشتریان بر اساس کیف پول خود، برای گشایش منابع جدید ارزش، آنها باید مشتریان را بر اساس نیازهای خود از یکدیگر جدا کنند و از بینشهای رفتاری به این منظور استفاده نمایند. اظهارات وی در پاسخ به گلایههای مکرر مشتریانی بود که مدعی شده بودند شخصاً نسبت به آنها چندان توجهی صورت نمیگیرد، به ویژه اگر آنها در زمره گروه یک بانک خصوصی یا مشتریان سرشناس مدیرت ثروت قرار نداشته باشند. در بین آنهایی که خواهان راهنمایی بیشتر (برای سرمایهگذاری) هستند بازنشستگان ثروتمندی وجود دارند که راجع به برنامهریزی مستمری یا مسائل دارایی پرسشهایی دارند. در گزارشی که زاورزسکی آن را با عنوان “چه موقع مشتریان در اولویت قرار میگیرند” نوشته است او بیان میکند: تحلیل ما در بخشهای عمومی نشان داد که مدیران ثروت یا شایستگی فعالیت را در آن نداشتند و یا اصلاً در آن بخشها خدمتی ارائه نمیکنند. گروه BCG پیش بینی نمود که فناوریهای پیشرفته به مدیران اجازه خواهد داد تا با استفاده از دادههای پروفایل و دانش رفتاری خدمات سفارشی عرضه کنند تا به عنوان مثال مشخص شود کدام یک از مشتریان در زمینههای فناوری دارای مهارت و خبرگی هستند. ولی این گزارش به مدیران ثروت هشدار میدهد تا به منظور خودداری از آزار مشتریان در مورد هزینههای خود شفاف عمل کنند. گرچه ممکن است در گذشته از ساختارهای پیچیده قیمت گذاری بهرهمند شده باشند، ولی مشتریان از آن چیزی شکایت میکنند که آن را هزینههای پنهان میدانند. توصیه میشود تا با شفاف سازی قیمت گذاری، ترکیب هزینه سنتی درصدی داراییها بر اساس مدیریت هزینه اشتراک، نسبت به مشتریان اعتمادسازی انجام شود و همواره در جهت رعایت مقررات عمل شود.
این گزارش بیان کرده که با وجود قیمتهایی که سطوح خدماتی را نشان میدهند، میتوان بر اساس روالی منظم از مشتریان با داراییهای ۱ میلیون دلاری یا کمتر هزینههای اشتراک دریافت کرد.
منبع:ft
مشاهده خبر